銷售推廣

高柏具有豐富消費金融產品推廣經驗,於中港台廣泛地區自設電話中心,營運體系成熟。我們可因應客戶需要,參與其消費金融產品的設計和研發,并提供推廣服務策略,為客戶節省營運成本,提升成效。

電話熱線服務

高柏具多年電話中心營運經驗和強大管理系統,可因應客戶提供的名單,提供特訂支援服務,包括:

(1) 電話推廣服務:

  • 優惠活動推廣
  • 入會/續會申請推廣
  • 推動不活躍客戶
  • 挽留客戶

 (2) 其他服務包括:

  • 問卷調查
  • 服務/產品熱線
  • 預約/訂票服務 

市場調查服務

透過進行問卷調查收集意見,了解市場對產品及服務質素的反應,能幫助提升營銷效果。高柏提供全面問卷設計及調查服務,可根據客戶產品或服務特性,設計合適問卷,向指定或不指定對象團體進行調查,匯總結果及提供分析報告。

資料核實服務

金融機構在消費信貸申請審批前或貸款後,會對申請者資料進行資料核實。高柏可通過電話或外訪方式,進行資料核實。我們亦可按客戶要求,提供各類信息回饋的分析報告。